RNT Social Labs suit vos avis et commentaires sur Google, Facebook, Instagram et LinkedIn, rédige des réponses sobres et conformes au secret professionnel, et les publie pour vous. Vous gardez la main : chaque réponse est visible, modifiable, révocable.
Sans engagement · Résiliable chaque mois · Aucun mot de passe à nous confier
Avec quelques dizaines d'avis, un seul commentaire négatif sans réponse pèse lourd sur la note et sur la première impression d'un nouveau patient.
Remercier un avis positif, répondre posément à un avis négatif : c'est ce que lit la personne qui hésite entre deux cabinets. Sans rien révéler de la relation de soin.
Entre deux consultations, personne ne veut rédiger une réponse publique en pesant chaque mot. C'est exactement ce que nous prenons en charge.
Réservée aux premiers cabinets de Seine-et-Marne qui nous rejoignent. En échange de votre retour d'expérience, un tarif de lancement garanti douze mois, et un interlocuteur unique joignable au téléphone.
Sans engagement, reconduction mensuelle, prélèvement automatique, résiliation à tout moment pour le mois suivant. Contrat au nom de RNT LABS AI Ltd.
Un avis en ligne ne lève jamais le secret. Nos réponses sont construites pour cela : elles remercient, apaisent et redirigent, sans jamais confirmer ni commenter une prise en charge. Ces règles sont inscrites dans l'assistant et ne peuvent pas être contournées, même sur votre demande.
Ces règles s'ajoutent aux recommandations de votre Ordre professionnel, qu'elles ne remplacent pas : en cas de doute sur un avis précis, nous ne publions rien et nous vous appelons.
La réponse ne confirme ni n'infirme que l'auteur est ou a été patient du cabinet.
Pas de diagnostic, de traitement, de date de rendez-vous ni de circonstance, même si l'avis les mentionne.
Sur un avis négatif : un ton calme, aucune justification publique, une invitation à joindre le cabinet par téléphone.
Santé, mise en cause nominative, menace de plainte : jamais de réponse automatique, une alerte et un échange avec vous d'abord.
Nous relevons vos fiches publiques (Google, Facebook, Instagram, LinkedIn), vos notes, les avis restés sans réponse et ce qu'un nouveau patient voit en premier. Vous recevez sous 48 h ouvrées un compte-rendu d'une page avec trois recommandations concrètes. Gratuit, sans engagement, et sans aucun accès à vos comptes.
Non. En gestion déléguée, nous faisons le suivi et les réponses. Vous recevez les alertes sur votre téléphone et, si vous le souhaitez, l'application Windows pour tout voir. La connexion de vos comptes se fait sur les pages officielles de Google et de Meta : nous ne connaissons jamais vos mots de passe.
Un assistant rédige deux propositions à partir de votre façon de parler à vos patients et des règles de secret professionnel ; un membre de l'équipe RNT relit et publie. Les avis négatifs ou délicats vous sont toujours soumis avant publication.
Oui. Le contrat se renouvelle de mois en mois ; vous arrêtez pour le mois suivant par simple e-mail, et vous retirez notre accès à vos comptes en un clic. Le tarif Fondateurs est garanti douze mois.
Nous suivons les commentaires sous vos publications LinkedIn et y répondons avec le même soin ; LinkedIn n'ayant pas de système d'avis, il s'agit de commentaires et de messages publics.